用华体之前，这几条值得先看一眼

01 / ACCESS

打开浏览器就能用，下载前先看两件事

电脑端与手机端的信息保持同步，注册前浏览场馆与城市目录无需登录。要下载离线坐标包或播放路线预览视频，请确认网络稳定、机身存储够用。

• 推荐 Chrome、Edge、Safari 及主流手机浏览器的最新两个大版本
• 手机端导航安装包 68 MB，首次安装建议在 Wi-Fi 环境完成
• 离线坐标包按城市单独下载，单城市包平均 45 MB，用完可随时删除

02 / ACCOUNT

账号归你本人使用，换设备会自动退出

注册成功的会员账号由你本人保管，请别交给他人代管或共用。同一时间一台主设备登录，换到新设备后原设备自动下线，避免轨迹与预约记录互相覆盖。

• 异地登录或多次密码错误时，系统会要求二次验证后再放行
• 年度档含 20 人团队子账号，由团队管理员分配与回收
• 怀疑账号被他人使用时，把登录时间与设备型号发给客服邮箱，我们会协助冻结

03 / COPYRIGHT

案例与报告可以读，转载要先打招呼

站内的案例合集、年度坐标报告、场景笔记与配图，版权归华体所有。自己阅读、和家人朋友分享都不需要额外授权；媒体、机构或商业用途要引用文字、图片与数据，请先联系客服邮箱取得书面同意，并注明来源与期号。

• 案例合集已更新至第 12 期，转引时请保留期号与标题
• 年度坐标报告已连续发布 7 年，整页转载同样需要授权
• 请勿裁剪或拼接图片后改变原本表达的场景

04 / THIRD PARTY

地图、支付与商店，各家的规矩各家管

站内地图底图、在线支付通道与应用商店下载入口由对应服务商提供，这些环节按其页面上的规则执行。你在第三方页面的操作与信息，由该服务商负责处理。

• 手机端导航覆盖 iOS 与 Android，版本更新需经应用商店审核后放出
• 支付成功后会员档位通常几分钟内开通，偶有延迟以支付方通知为准
• 从本站跳转到外部页面后，请先读一遍对方的服务条款与隐私说明

05 / ORDER

金额看下单页，续费提前提醒

会员分为体验、标准、进阶与年度四档，手机华体导航增值包按月或按年开通。下单页展示的金额与计费周期是结算依据，之后的价格调整只对新的订单生效。

• 体验档 0 元可用 7 天，到期前可在账号页关闭自动续费
• 续费前会在站内消息中提醒，关闭后当前周期仍可正常使用
• 退款、发票与订单异常请附订单号发至客服邮箱，按订单页所列方式处理

四档权益与手机增值包的具体价格，见 产品与费用 页的对照表。

06 / LIABILITY

服务会尽量在线，意外中断有人接着处理

我们持续维护导航与轨迹服务的可用性。遇到网络中断、设备断电或极端天气，服务可能短时暂停；恢复后我们会协助排查，并优先保障账号与订单数据完整。

• 轨迹记录精度约 5 米，隧道、地下车库等遮挡环境可能出现偏移
• 场馆开放时间与入口位置由场馆方提供，到场前建议再与场馆确认一次
• 第三方支付或应用商店审核造成的延迟，以对方的处理进度为准

07 / UPDATE

版本随产品走，找我们按表格来

这份说明随产品版本同步调整，当前为 v2.4，按季度更新一次。新版本上线后，版本号会显示在本页顶端的标题条里，之后的访问与使用按更新后的内容执行。

• 账号、费用与开通咨询：工作日 09:00–12:00
• 导航使用与轨迹同步问题：工作日 13:30–18:00，复杂情况建议附截图
• 紧急技术问题请按 联系入口 的时段表提交，便于快速分流