我们收集哪些信息
打开一个城市、走完一段路线、续上一档会员，每一步都会留下不同类型的信息。以下四类覆盖了你使用华体官网时的绝大多数情形。
账号信息
手机号、昵称、头像，以及会员档位与开通记录。用来确认你是谁、把哪一档权益发到你的账号上。
典型字段手机号 · 会员档位 · 开通时间
设备信息
设备型号、操作系统版本、应用版本号和网络类型，出现闪退时会生成诊断日志。用于适配版本与定位故障。
典型字段系统版本 · 应用版本 · 诊断日志
位置坐标
你在授权后产生的位置坐标，以及我们收录的场馆入口坐标。用于算出路径、把你带到正确的门。
典型字段定位坐标 · 场馆入口 · 路径起终点
运动轨迹
跑步、骑行等过程的轨迹点、里程与频次，轨迹记录精度约 5 米。用于轨迹云存储与年度运动报告。
典型字段轨迹点 · 里程 · 场馆偏好
1.1以上信息来自两种途径：你主动填写的资料，以及你在使用导航、轨迹、预约等功能时自然产生的记录。
1.2你可以关闭手机端的定位授权。关闭后，路线规划、入口指引与轨迹记录将无法使用，场馆浏览、会员权益查看与订单查询仍可正常进行。
1.3我们不会收集与上述四类无关的通讯录、短信或相册内容。
这些信息做什么用
收集的每一项信息都对应一件具体的事。离开这四类用途，我们不会把信息挪作他用。
2.1导航与路线。把你给出的起点与场馆入口坐标算成一条路径，并在地图与手机端同步显示换乘提示。
2.2会员与权益。校验档位、发放场馆优先预约资格、维持 20 GB 轨迹云存储，并在你导出年度运动报告时读取里程与频次。
2.3客服与支持。核对账号与订单，复现导航中断或同步失败的过程，处理企业团队方案的开通与调整。
2.4安全与运行。识别异常登录、保留系统运行日志，满足信息系统安全等级保护二级备案所要求的记录留存。
2.5我们不会把位置坐标或运动轨迹用于与运动场景无关的商业推送，也不会把这些数据用于广告定向。
Cookie 与本地存储
为了让页面记住你的登录状态和上一次查看的城市，浏览器与手机会保存少量本地数据。
3.1必要 Cookie。保存登录凭证与请求校验标识。清除后需要重新登录，正在进行的预约流程会中断。
3.2偏好存储。记住你最近查看的城市、地图缩放层级和列表筛选条件，避免每次进来都要重设一遍。
3.3手机端离线数据。离线坐标包保存在本机，单城市包平均 45 MB，可在应用内的存储管理中逐个删除。
3.4清除方式。浏览器设置的“清除浏览数据”可移除 Cookie 与本地存储；手机端退出登录会结束会话凭证，已下载的离线包需单独删除。
保存期限与安全措施
不同信息的作用周期不一样，保存时间也据此区分，到期后删除或做匿名化处理。
4.1信息在传输环节使用加密通道，存储环节按岗位分级授权，客服只能看到处理当前问题所需的字段。
4.2关键操作留有审计日志，每季度版本更新时复核一次权限配置，账号出现异常登录会在你下次进入时提示修改密码。
4.3平台已通过信息系统安全等级保护二级备案，相关运行记录按备案要求留存。
你拥有的权利
查看、更正、删除、注销、撤回同意，这五件事都可以自己动手完成，不必等我们回复。
五件事，五个入口
5.1查询与导出。账号中心可查看个人资料、预约订单与轨迹列表；轨迹支持 GPX 导出，年度报告含里程、频次与场馆偏好。
5.2更正。昵称、头像与常驻城市在账号设置内直接修改；手机号变更需完成一次验证。
5.3删除。单条轨迹、收藏地址与手机端离线坐标包均可在应用内删除，删除后不可恢复。
5.4注销账号。在账号设置提交注销，30 日内完成处理，会员权益同步终止，剩余有效期按订单规则结算。
5.5撤回同意。关闭手机定位权限、清除浏览器 Cookie，即可停止对应的信息采集。
5.6应用内找不到入口时，发送邮件至 kefu@huati-coordinate.com.cn，写清账号与诉求，我们会协助处理。工作日 9:00–18:00 内回复，首次响应平均 2.4 小时。
未成年人保护
6.1不满 14 周岁的用户，请在监护人陪同下阅读本条款，并由监护人代为完成账号注册与资料填写。
6.2涉及会员购买、企业团队子账号开通等付费操作，需由成年人完成。
6.3监护人发现未成年人未经同意提交了信息，可联系客服邮箱说明情况，我们核实后删除相关账号与轨迹记录。
版本与更新记录
条款随产品版本一起迭代，每次调整都会在这里留下记录。
- v2.4 本季度更新：细化手机端离线坐标包的存储说明，重写用户权利的入口描述，补充客服往来记录的保存期限。
- v2.3 上一季度：增加企业团队子账号涉及的信息类型，调整设备诊断日志的用途表述。
- v2.2 上半年：区分必要 Cookie 与偏好存储，补充浏览器清除路径。
7.1条款调整幅度较大时，会在登录页与账号中心同步提示，重要变化保留 30 日提醒期。